Guía del Usuario

¡Bienvenido a Compra-usa! Esta guía te ayudará a navegar por nuestro sitio web y a utilizar nuestros servicios de importación desde Estados Unidos a Perú de forma sencilla y eficaz.

  1. Registro en Compra-usa:
  • Visita nuestra página web y haz clic en el botón “Registrarse”.
  • Completa el formulario de registro con tu nombre, correo electrónico y contraseña.
  • Acepta nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación para activar tu cuenta.
  1. Realizar una Compra:
  • Explora nuestra web: Encuentra los productos que te interesan navegando por las categorías o utilizando la barra de búsqueda.
  • Añadir al Carrito: Haz clic en el botón “Añadir al Carrito” para agregar los productos que deseas comprar.
  • Iniciar sesión: Si ya tienes una cuenta, inicia sesión en tu perfil. Si no tienes una cuenta, puedes crear una nueva o continuar como invitado.
  • Información de Envío: Completa la información de envío, incluyendo tu nombre, dirección de entrega y número de teléfono.
  • Método de pago: Selecciona el método de pago que prefieras (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o depósito).
  • Confirmar compra: Revisa tu pedido y haz clic en “Confirmar Compra” para finalizar tu pedido.
  1. Servicio “Yo Compro por Ti”:
  • Contáctanos: Envíanos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto en nuestra página web.
  • Detalles del pedido: Proporciónanos la información completa del producto que deseas adquirir, incluyendo el nombre del producto, el enlace del producto, la marca, el tamaño, el color, la cantidad, etc.
  • Información de envío: Indícanos tu nombre, dirección de entrega y número de teléfono.
  • Método de pago: Te enviaremos una cotización con el costo total del producto y el envío.
  • Confirmación: Una vez que confirmes el pedido, nosotros nos encargaremos de comprar el producto y enviarlo a tu domicilio en Perú.
  1. Seguimiento de tus Envíos:
  • Número de seguimiento: Una vez que tu pedido esté procesado y enviado a nuestro almacén en Estados Unidos, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu envío.
  • Seguimiento en tiempo real: Puedes consultar el estado de tu envío en tiempo real en el sitio web de la empresa de mensajería o en nuestra página web.
  1. Devoluciones:
  • Consulta la política de devoluciones: En caso de que desees realizar una devolución, consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer los detalles del proceso.
  • Contáctanos: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener información sobre cómo realizar la devolución.
  • Envío de devolución: Asúme el costo de envío de devolución del producto.
  1. Atención al Cliente:
  • No dudes en contactarnos si tienes alguna duda o pregunta. Puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra página web o al correo electrónico informes@compra-usa.com .

Compra-usa te facilita la importación de productos de Estados Unidos a Perú. ¡Esperamos que esta guía te ayude a realizar tus compras con facilidad!